Securosys wird ab dem 01. September 2022 ein neues Support-Portal implementieren, das den Nutzern einen schnelleren und besseren Ticket-Support sowie eine moderne Schnittstelle zur Interaktion bietet.
Das neue Support-Portal von Securosys wird am 01. September 2022 in Betrieb genommen. Das neue System bietet Securosys-Kunden einen besseren und schnelleren Support für Ticketanfragen. Verschiedene Ticketfälle können automatisch und innerhalb kurzer Zeit gelöst werden. Darüber hinaus ermöglicht das neue Portal eine moderne und einfache Benutzeroberfläche. Auch eine umfangreichere Wissensdatenbank mit FAQ-Artikeln wird ab dem 01. September zur Verfügung stehen, um offene Fragen der Kunden ohne grossen Aufwand zu beantworten.
Das alte Support-Portal von Securosys wird am 01. September 2022 abgeschaltet. Nutzer werden gebeten, nicht vor dem Go-Live-Datum auf das neue Support-System zuzugreifen. Go-Live des neuen Support-Portals: 1. September 2022, 07:00 Uhr MEZ. Wenn Sie sich über den Registrierungslink als Support-Benutzer registriert haben, ist Ihr Konto bereits vorkonfiguriert, und Sie können sofort auf das neue Support-System zugreifen.
Das neue Support-Portal wird unter https://support.securosys.com verfügbar sein.
Wenn Sie Fragen zur Migration haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@securosys.com.